因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。网站商品的功能参数仅供参考,请以实物为准,我司只能确保网站经营商品均为原厂正品行货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
换货政策
1、本商城只接受商品本身有质量问题的退货换货处理,其它如:运输、人为等因素造成的一切商品损坏等问题,均不在换货政策范围内。
1-2、本商城所售商品一律不接受 7天无理由退换 如您不接受此协议,请不要下单付款,谢谢合作。
2、所有需要返换的商品只能在本商城指定的物流发回本公司,或者和本商城客服沟通指定物流,如私自发回,或者不发本商城指定的物流,本商城一概不接受返回的货物。
3、如符合以上两点的返货条件的货物,本公司将会报销该货物来回运费。
提货流程
1、在本商城的会员中心查看货物信息,比如有几件货,几个纸箱,几个麻袋,几个木架。
2、等待物流的提货通知电话。
3、到物流后,先向物流方索要物流单,核实与本商城后台记录的货物信息是否一致。
4、核实货物数量是否和物流单的一致,并认真查看货物箱子是否完好,如发现箱子有破损
5、在货物里找到标有“内有单”或者“有单”字样的箱子,在里面找出发货单,发货单里有详细的记录着有什么商品,每个商品的数量,哪个商品与哪个商品打包在一起。
6、拿着发货单与货物核实,仔细查看所有的货物纸箱、麻袋、木架,是否包装完好,有没有压坏,有没有破损,我们独有的包装胶布是否有被撕过,箱子有没有被拆过,并
认真查看数量是否一致。如发现货物有破损,数目不对,请千万不要提货,并当场向物流方提出质问提出解决办法,如与物流方协调不了,请立刻与本公司客服联系,由本公
司与物流方协调后再提货。
注意:如果提货的时候没有认真检查核实,货物提回去后,再与我们联系说货物有什么问题,要求换货、或者少货之类的。这种情况,我们一概不接受任何要求。
日期问题
凡是在本商城订购产品,我们都有保证产品的日期,客户收到货后可以检查,如发现日期已经超过了保质期的一半了,我们是包退货的,运费是由我们承担的,比如产品的保
质期是1年的,我们发过去已经过了半年时间了,这个就属于旧日期,是要退回来给我们的,通常我们的产品生产日期都是在两三个月内生产的,我们每天都有产品更新日期
,每天都有货运回来,日期更新比较快,网上没有标注生产日期,只有标注保质期,由生产日期更新太快无法标注。
如果怕我们发的日期会太旧,怕影响到货不好卖,客户可以指定月份,我们会按照客户指定的日期内来发货,符合指定的才发货,如果收到不符合的可以退回来,由我们承担
运费。